AI voor lokale servicebedrijven

AI neemt je telefoon op, maakt offertes en plant afspraken. 24/7.

Horizon Automation helpt lokale servicebedrijven om iedere aanvraag direct te beantwoorden, klantgegevens te verzamelen, offertes sneller te versturen en automatisch afspraken in te plannen.

  • 24/7 bereikbaar
  • Sneller offertes versturen
  • Geen gemiste leads
Horizon Workflow
Live • Automatisch
Actief
  1. Aanvraag komt binnen
    Telefoon, WhatsApp, e-mail of chat — 24/7.
  2. AI beantwoordt direct
    Persoonlijk antwoord in het Nederlands binnen enkele seconden.
  3. Intake en klantgegevens
    De juiste vragen: naam, locatie, urgentie en probleem.
  4. Afspraak of offerte
    Automatisch inplannen of offerteaanvraag verzamelen.
  5. Opvolging en herinneringen
    Elke lead blijft warm — niets blijft liggen.
Onze oplossingen

Drie oplossingen. Eén automatisch systeem.

Kies één module of combineer ze — elk gebouwd om jouw team werk uit handen te nemen, niet te vervangen.

Oplossing 1

AI Receptionist

Beantwoordt telefoon, WhatsApp en chat, stelt intakevragen, verzamelt klantgegevens en plant afspraken.

Oplossing 2

AI Offerte Assistent

Verzamelt alle informatie voor een complete offerteaanvraag — inclusief foto's, maten en digitale acceptatie.

Oplossing 3

AI Lead Follow-up

Reageert automatisch op gemiste oproepen, onbeantwoorde aanvragen en oude leads met slimme opvolging.

Interactieve demo

Test zelf hoe Horizon werkt.

Kies één van de scenario's. Voor telefoon- en WhatsApp-koppelingen die nog niet live staan, tonen we een realistische simulatie — duidelijk gelabeld als demo.

Bel de AI Receptionist

Doe alsof je een klant bent met een lekkage. De AI stelt de juiste vragen, bepaalt de urgentie en plant een afspraak.

Plan een live demo
Demo — geen echte klantgegevens

Vraag een testofferte aan

Vul een voorbeeldopdracht in en bekijk welke informatie de AI verzamelt voor een conceptofferte.

Start testofferte
Demo — geen echte klantgegevens

Start een WhatsApp-demo

Zie een simulatie van een gesprek dat automatisch wordt opgevolgd tot en met een ingeplande afspraak.

Bekijk voorbeeldgesprek
Demo — geen echte klantgegevens
Voor wie

Voor lokale bedrijven die dagelijks aanvragen ontvangen.

Loodgieters

Een klant belt 's avonds over een lekkage. De AI neemt op, verzamelt adres en urgentie en plant direct een spoedafspraak.

Elektriciens

De AI vraagt naar het probleem, locatie en gewenste tijd en zet een afspraak in de agenda van de dichtstbijzijnde monteur.

Dakdekkers

Klanten uploaden foto's van het dak en de AI verzamelt maten en materiaalvoorkeur voor een offerteaanvraag.

Schilders

De AI vraagt om locatie, aantal kamers, oppervlakte en foto's en maakt daarna een complete offerteaanvraag.

Installatiebedrijven

Voor onderhoud of storingen wordt automatisch de juiste intake gedaan en een monteur ingepland.

Garages

De AI plant onderhoudsbeurten en APK-afspraken en herinnert klanten aan hun jaarlijkse check.

Schoonmaakbedrijven

Nieuwe aanvragen krijgen direct een intake voor oppervlakte, frequentie en locatie, gevolgd door een offerteaanvraag.

Makelaars

Bezichtigingsverzoeken worden automatisch beantwoord en ingepland op basis van beschikbaarheid.

Kappers en salons

De AI plant knip- en behandelafspraken in de agenda en stuurt automatische herinneringen.

Zorgpraktijken

Nieuwe patiënten krijgen een intake en een afspraak zonder telefonische wachtrij.

Zo werkt het

Van kennismaking naar live in vier stappen.

01

Kennismaking

We bespreken jouw diensten, openingstijden, prijzen en werkwijze.

02

Installatie

We koppelen telefoon, WhatsApp, e-mail, website en agenda.

03

AI configureren

De AI leert jouw antwoorden, intakevragen, prijzen en escalatieregels.

04

Live en verbeteren

Je bekijkt gesprekken, leads en resultaten en verbetert de automatisering.

Voorbeeldgesprekken

Zo klinkt een gesprek met Horizon.

Gemiste oproep, automatisch opgevolgd
Demo — voorbeeldflow
14:32 — Gemiste oproep van +31 6 12 34 56 78
Hallo! Bedankt voor je oproep. Waarmee kunnen we je helpen?
Ik had gebeld voor een kapotte kraan.
Vervelend. Mag ik je naam, adres en of het spoed is?
Mark Janssen, Utrecht — het lekt, dus wel spoed.
Spoedafspraak ingepland • Vandaag 16:00
AI Receptionist plant een afspraak
Demo — voorbeeldflow
Inkomende oproep — AI Receptionist neemt op
Goedemiddag, u spreekt met de assistent van Installatiebedrijf De Boer. Waarmee kan ik u helpen?
Mijn cv-ketel geeft foutcode E4.
Dank u wel. Ik plan een monteur in. Welk dagdeel komt u het beste uit?
Morgenochtend graag.
Afspraak ingepland • Morgen 09:00 – 11:00
AI Offerte Assistent verzamelt info
Demo — voorbeeldflow
Nieuwe offerteaanvraag via website
Hoi! Ik verzamel graag een paar gegevens voor je offerte. Om welke werkzaamheden gaat het?
Woonkamer schilderen, ca. 30 m².
Top. Kun je een foto van de muren uploaden en aangeven of het plafond ook mee moet?
Foto verstuurd. Plafond ook graag.
Offerteaanvraag compleet • Doorgestuurd voor akkoord
Vertrouwen en veiligheid

Jij houdt de controle.

De AI hoeft jouw personeel niet te vervangen. Hij vangt drukke momenten, avonden, weekenden en gemiste aanvragen op — jij bepaalt de antwoorden, prijzen en regels.

AVG-bewuste verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG-principes.

Menselijke overname

Een medewerker kan elk gesprek altijd overnemen.

Volledig loggen

Gesprekken en acties worden vastgelegd voor controle.

Veilige opslag

Klantdata staat in een beveiligde omgeving met toegangscontrole.

Altijd te pauzeren

Automatisering kan met één klik worden uitgezet.

Nederlandse ondersteuning

Direct contact met een Nederlandstalig team bij vragen.

Integraties

Werkt met de tools die je al gebruikt.

Beschikbare koppelingen kunnen afhankelijk zijn van het gekozen pakket en de gebruikte software.

Telefoon
WhatsApp Business
E-mail
Websitechat
Google Calendar
Microsoft Outlook
CRM-systemen
Offertesoftware
Zapier / Make
Webhooks
Prijzen

Drie duidelijke pakketten.

Geen definitieve prijzen ingesteld — we stellen een prijs op maat op basis van jouw bedrijf, kanalen en volume.

AI Receptionist
Prijs op maat

Voor bedrijven die oproepen, berichten en afspraken willen automatiseren.

  • AI beantwoordt telefoon, WhatsApp en chat
  • Intake en klantgegevens
  • Afsprakenplanner
  • Basis integraties (agenda, e-mail)
  • Standaard ondersteuning
Plan adviesgesprek
Implementatie: samen ingericht
Ondersteuning: inbegrepen
Gesprekken / aanvragen: op maat
Contract: maandelijks opzegbaar
Populair
Sales Assistant
Prijs op maat

AI Receptionist plus offerte-intake en automatische opvolging.

  • Alles uit AI Receptionist
  • AI Offerte Assistent
  • Automatische lead follow-up
  • Digitale acceptatie van offertes
  • Uitgebreide integraties
  • Prioriteit-ondersteuning
Plan adviesgesprek
Implementatie: samen ingericht
Ondersteuning: inbegrepen
Gesprekken / aanvragen: op maat
Contract: maandelijks opzegbaar
Complete Automation
Prijs op maat

Alle functies plus maatwerk, integraties en meerdere medewerkers.

  • Alles uit Sales Assistant
  • Meerdere medewerkers en teams
  • Maatwerk-integraties (CRM, ERP)
  • Custom workflows en webhooks
  • Dedicated account manager
  • SLA-ondersteuning
Plan adviesgesprek
Implementatie: samen ingericht
Ondersteuning: inbegrepen
Gesprekken / aanvragen: op maat
Contract: maandelijks opzegbaar
Resultaten

Wat automatisering oplevert.

Geen verzonnen cijfers — we voegen echte klantcases en resultaten toe zodra we ze mogen delen.

Sneller reageren

Nieuwe aanvragen worden binnen enkele seconden beantwoord.

Minder gemiste oproepen

Elke gemiste oproep krijgt automatisch opvolging.

Minder tijd aan standaardvragen

De AI vangt de herhalende vragen op.

Complete offerteaanvragen

Alle info verzameld voor je de offerte maakt.

Meer afspraken uit bestaande leads

Slimme opvolging houdt elke lead warm.

Overzicht per klant

Elke interactie inzichtelijk en terug te zoeken.

Veelgestelde vragen

Antwoord op de meest gestelde vragen.

Ja, de AI spreekt vloeiend Nederlands en past toon en tempo aan het gesprek aan.
Contact

Plan een gratis adviesgesprek.

Vertel kort wat je zoekt. We laten binnen 24 uur zien wat Horizon voor jouw bedrijf kan betekenen.

  • Vrijblijvend adviesgesprek
  • Persoonlijke demo op basis van jouw bedrijf
  • Direct toepasbare oplossing